https://www.books.com.tw/products/0010748122
- MBM stands for Market-Based Management
- 有原則的企業家精神
- 運用更少資源,為顧客創造卓越價值,而且時時刻刻遵守法規、誠實正直。好利潤來自於對社會有所貢獻,而非來自於企業福利補貼等佔人便宜的做法
- MBM五大維度
- 願景: 提供客戶比其他替代選項更有價值的產品與服務, 同時更有效的利用資源。致力於在顧客與整個社會都受益的情況下獲取利潤, 這就是所謂的"好利潤"
- 品德與才能: 照聘時, 考量價值觀, 優先於才能
- 知識流程: 若員工有更好的答案, 有義務尊重有禮的挑戰上司。上司有義務打造歡迎員工挑戰的文化
- 決策權: 員工在工作上, 有明確界定的專屬領域, 會更有榮譽感與責任感
- 激勵: 創造的價值越高, 領得越多
- 只制定與推行大方向的通則, 好讓員工透過挑戰細節有所創新, 因而形成一種自發秩序, 這才是MBM的目標
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